1. Behandlingsansvarlig
Providento AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene Tilrå behandler.
- Org.nr.: 933 648 672
- Adresse: Håvevegen 45, 3830 Ulefoss
- E-post: hello@tilra.no
2. Hva vi samler inn, hvorfor og på hvilket grunnlag
Henvendelser på e-post og telefon
Navn, bedrift, e-post, telefon, bransje og sted. Vi bruker opplysningene til å lage målingen du har bedt om, og til å svare deg. Grunnlag: nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
Kunder
Kontakt- og avtaleopplysninger. Vi bruker dem til å levere tjenesten og fakturere. Grunnlag: nødvendig for å oppfylle avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b) og for å oppfylle bokføringsplikten (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Bedrifter vi kontakter selv
Noen ganger sender vi én relevant henvendelse til en bedrift vi har målt. Da behandler vi navn og rolle på daglig leder eller styreleder, og bedriftens e-postadresse.
- Kilde: navn og rolle er hentet fra Brønnøysundregistrene. E-postadressen er hentet fra bedriftens egen nettside eller fra Brønnøysundregistrene. (Informasjon etter GDPR art. 14.)
- Formål: å sende én relevant henvendelse om hva AI-assistenter svarer om bedriften.
- Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f). Henvendelsen gjelder bedriften, og sendes til en adresse bedriften selv har offentliggjort.
- Hvem vi kontakter: bare aksjeselskaper. Vi kontakter ikke enkeltpersonforetak.
- Reservasjon: svar på e-posten og si at du ikke vil ha flere henvendelser. Da kontakter vi deg ikke igjen. Vi beholder bare e-postadressen på en reservasjonsliste, slik at vi ikke kontakter deg ved en feil.
Måledata
Vi lagrer svar fra AI-assistenter om virksomheter. Spørsmålene vi stiller, inneholder bare bransje og sted. Personnavn som dukker opp i AI-svar, bruker vi ikke.
Nettsiden
Nettsiden setter ingen informasjonskapsler og bruker ingen sporing. Se informasjonskapsler.
3. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
| Kategori | Lagringstid |
|---|---|
| Henvendelser uten avtale | 12 måneder etter siste kontakt |
| Bedrifter vi har kontaktet, uten svar | 6 måneder etter siste henvendelse. Reserverer du deg, sletter vi alt unntatt e-postadressen |
| Kundeopplysninger | Så lenge avtalen løper, og 3 år etter at den er avsluttet |
| Regnskapsdata | 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven) |
Ber du om sletting, sletter vi tidligere, så langt loven tillater det.
4. Hvem behandler opplysninger for oss?
| Leverandør | Hva de gjør |
|---|---|
| Vercel Inc. (USA) | Drift av nettsiden |
| Webhuset AS (Norge) | E-post til og fra hello@tilra.no |
| OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity | Svarer på spørsmålene i målingene. De mottar bare spørsmål om bransje og sted, ikke personopplysninger fra oss. |
Overføring utenfor EØS: Vercel og AI-leverandørene er etablert i USA. Overføring skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og, der leverandøren er sertifisert, EU–US Data Privacy Framework. E-post lagres innenfor EØS.
5. Rettighetene dine
Du har rett til:
- innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- retting av opplysninger som er feil
- sletting
- begrensning av behandlingen
- å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- dataportabilitet: å få opplysningene utlevert i et vanlig format
Send en e-post til hello@tilra.no. Vi svarer innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.
6. Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endrer seg. Sist oppdatert .